Ramazan ayýný ve bayram dönemini evde geçiren tüketicinin tercihi online alýþveriþ oldu. On binlerce e-ticaret sitesinin ödeme altyapý saðlayýcýsý iyzico’nun analizi sonrasýnda ortaya çýkan veriler, 2021’de online alýþveriþ pazarýnýn büyüdüðünü gösteriyor. Tüketicinin online alýþveriþe olan eðilimini yansýtan bu istatistikler, online satýþ yapanlarý da yakýndan ilgilendiren bilgiler sunuyor.

Yenilikçi ödeme ve güvenli alýþveriþ çözümleri sunan iyzico’nun, Ramazan dönemini kapsayan online alýþveriþ istatistikleri, salgýnýn tüketici davranýþlarý üzerindeki etkisini ortaya koyuyor. iyzico’nun verilerine göre temassýz ödeme avantajý sunan online alýþveriþte iþlem hacmi ve iþlem adeti, Ramazan döneminde önceki seneye göre yaklaþýk iki kat arttý.

Ýþlem adeti ve hacminde artýþ

Pandemi ile mücadele kapsamýnda alýnan önlemler nedeniyle evlerinde kalan tüketiciler, online alýþveriþi tercih etti. Ýþlem hacmi ve iþlem adetleri önceki yýla göre iki kat artýþ gösterdi. Ýþlem hacmi bakýmýndan kredi kartý kullaným oranýnda geçen sene ile arada farklýlýk olmadý. Ýþlem adetlerinde kredi kartýnýn kullaným oraný beþ puan azalarak %58 oldu.

Tek çekim iþlem hacmi geriledi

Debit kart ile yapýlan iþlemlerin ortalama sepet tutarý 100 TL civarýnda seyretti. Kredi kartý ile yapýlan iþlemlerin ortalama sepet tutarý geçen yýla göre 20 TL’lik artýþ gösterdi ve 230 TL oldu. Ortalama sepet tutarý 175 TL civarýna ulaþtý. Kredi kartýyla yapýlan tek çekim iþlem hacmi 5 puan azalarak %64 oldu. Kredi kartýyla yapýlan tek çekim iþlemlerin, kredi kartýyla yapýlan tüm iþlemlerdeki payý %3 artarak %85 oldu. Kredi kartý ile yapýlan iþlemlerde tek çekim iþlemlerin ortalama sepet tutarý ise 170 TL olarak gerçekleþti.

2021 Ramazan döneminde tek çekimli iþlemlerde azalýþ gözlendi. 2020 yýlýnda erkeklerde %70 olan tek çekim iþlem hacmi, bu yýl %63’e geriledi. Erkeklerin ortalama sepet tutarý 29 TL düþerek 218 TL oldu. 2020 yýlýnda kadýnlarda %67 olan tek çekim iþlem hacmi, bu yýl %64’e geriledi. Kadýnlarýn kredi kartýyla tek çekim yaptýðý iþlemlerin ortalama sepet tutarý 170 TL'den 195 TL'ye yükseldi.

Alýþveriþte mobil cihazlar tercih edildi

Ramazan döneminde mobil alýþveriþ, önceki yýla göre 6 puan artarak toplam iþlem hacminin %37’sini; yine 6 puan artarak iþlem adedinin %58’ini oluþturdu. Mobil alýþveriþte ortalama sepet tutarý önceki yýla göre %17 oranýnda artarak 125 TL'ye yükseldi. Masaüstü bilgisayarlar üzerinden yapýlan alýþveriþlerde ise ortalama sepet tutarý önceki yýla göre %12 oranýnda artarak 290 TL'ye yükseldi.

Erkekler online alýþveriþe yöneldi

Erkeklerin alýþveriþ hacminde %92, kadýnlarýn iþlem hacminde %81 oranýnda artýþ gözlendi. Ýþlem hacmi bazýnda erkekler alýþveriþlerin %23’ünü kadýnlar ise %38’ini mobil cihazlardan gerçekleþtirdi. Ýþlem adeti bazýnda erkekler iþlemlerinin %31’ini, kadýnlar ise %60’ýný mobil cihazlardan gerçekleþtirdi.

Mobil alýþveriþin ödeme yöntemi kredi kartý

Mobil alýþveriþte kredi kartýyla tek çekim oraný iþlem hacmi bazýnda artýþ göstererek %78 olurken; masaüstü bilgisayarlar üzerinden yapýlan alýþveriþlerde bu oran %59’a geriledi. Taksitli iþlem hacmi ise %31’den %41’e yükseldi. Kredi kartýyla yapýlan iþlemlerde ortalama sepet tutarý mobil alýþveriþte 120 TL'den 135 TL'ye ulaþýrken; masaüstü bilgisayarlar üzerinden yapýlan alýþveriþlerde 295 TL'den 350 TL'ye artýþ gözlendi.

Öðlen saatleri tercih edildi

Sepet tutarý yüksek iþlemler 11.00-15.00 saatleri arasýnda gerçekleþtirildi. Önceki yýlýn Ramazan dönemine göre ortalama sepet tutarýnýn masaüstü bilgisayarlarda en fazla olduðu 09.00 saatinde bu yýl %19 artýþ oldu. Ortalama sepet tutarýnýn mobil cihazlardan yapýlan alýþveriþte en fazla artýþ gösterdiði 06.00 saat dilimi %32 artýþ gösterdi. 13.00-14.00 ve 22.00-23.00 iþlem adedinin en yüksek olduðu saatler oldu.

Tekirdað’da sepet ortalamasýnda artýþ

2021 Ramazan döneminde sepet ortalamasý en fazla artan il %85 oranýyla Tekirdað oldu. %48 oranla Muðla ve %38 oranla Ýzmir artýþýn yaþandýðý diðer þehirler oldu. Sektörel olarak iþlem adeti bazýnda en fazla artýþ çiçekçilik ve gýda sektörlerinde oldu. Çiçekçilik ve gýda sektöründe iþlem adetinde üç kat artýþ gözlendi. Giyim sektöründe de önceki yýlýn 2,5 katý kadar artýþ oldu.